Отопление в квартире: перерасчет, если подача тепла с отклонением от нормы

Как потребовать перерасчет за отопление в квартире, не соответствующее нормам.

Содержание:

1. Управляющие компании обязаны составлять акт
2. Судебная практика
3. Какие нормы на отопление в квартире

Управляющая компания обязана составить акт

Зимой жители квартир часто переплачивают за обогрев помещений.

А владельцы помещений вправе рассчитывать на качественные услуги.

Когда же услуги не отвечают принятым нормативам, положена компенсация. То есть, обогрев помещения с отклонением от нормы является поводом требовать перерасчет.

Управляющие компании (УК) обязаны отвечать за качество услуг в пределах внутридомовых коммуникаций, посему в первую очередь нужно обращаться к ним, и сообщить об отклонении температуры или перебоях в подаче тепла.

От УК должен прийти представитель для составления акта, с указанием зафиксированной температуры.

Не всегда управляющая организация идет на встречу собственникам, а скорее, наоборот.

В таких случаях акт нужно составлять самостоятельно, в присутствии двух свидетелей. Далее направить в УК с требованием перерасчета.

Судебная практика

К сожалению, сделать перерасчет по коммунальным услугам, в том числе за подачу тепла, весьма сложно без обращения в суд.

Важно сказать: для угловых квартир норматив температуры выше, и как правило, такая норма не выдерживается. Судебная практика, в отношении таких помещений, сложилась в пользу жильцов.

Суды обязывают поставщика тепловых ресурсов пересчитывать оплату за некачественные услуги, связанные с отоплением в квартире.

Недавний пример определение Вологодского областного суда: тепловую компанию обязали компенсировать не только переплату за отопление квартиры всем ее жителям, но и каждому моральный вред (см. Вологодского облсуда № 33-1023/2023).

Какие нормы на отопление в квартире

Нормативными актами, в частности, Правилами № 354 от 06.05.2011года (VI. Отопление п.15) установлены температурные режимы, которые должны соблюдаться в жилых помещениях:

- температура в жилых помещениях не допустима ниже +18 градусов, а в угловых комнатах +20 градусов;

- в районах с температурой более холодной пятидневки (- 31 °C и ниже) - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C).

Какие температурные режимы по коммунальной услуге - горячая вода, соответствуют требованиям, читайте здесь.

О том, каковы обязанности управляющей компании и на что вправе рассчитывать жильцы, мы писали в статье.